วันนี้ (10 พ.ย.69) นายเจฟ กัว (Jeff Kuo) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท โกโกลุก จำกัด เผยรายงาน State of Scams in Asia 2026 ให้เห็นถึงมูลค่าความเสียหายจากการหลอกลวงทั่วภูมิภาคเอเชีย โดยผลสำรวจใน 13 พื้นที่ทั่วเอเชียพบว่า ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ประชาชนสูญเสียเงินจากการหลอกลวงรวมกันสูงถึง 136,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ขณะที่ผู้ตอบแบบสำรวจร้อยละ 71 ระบุว่าเคยพบเจอการหลอกลวงจากสแกมเมอร์ในช่วงเวลาดังกล่าว ผลสำรวจยังพบว่า ในกลุ่มผู้ที่สูญเสียเงินจากการหลอกลวง ร้อยละ 51 ระบุว่าตกเป็นเหยื่อมากกว่าหนึ่งครั้งในช่วงปีที่ผ่านมา

ทั้งนี้ ผลกระทบไม่ได้จำกัดอยู่เพียงความเสียหายทางการเงินเท่านั้น ร้อยละ 72 ของผู้ที่เคยพบเจอการหลอกลวงจากสแกมเมอร์ระบุว่า ประสบการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบในระดับปานกลางหรือระดับมากต่อสุขภาวะทางจิตของตนอีกด้วย

จากรายงาน State of Scams in Thailand 2026 ของ GASA ซึ่งจัดทำร่วมกับ Mastercard และ Whoscall พบว่า ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา มูลค่าความเสียหายจากภัยของสแกมเมอร์ในประเทศไทยอยู่ที่ประมาณ 65,860 ล้านบาท (1,850 ล้านดอลลาร์สหรัฐ)

โดยผู้เสียหายแต่ละรายสูญเสียเงินเฉลี่ย 11,951.20 บาท ผลสำรวจยังพบว่า คนไทยวัยผู้ใหญ่ร้อยละ 79 เคยพบเจอการหลอกลวงจากสแกมเมอร์ เพิ่มขึ้นจากร้อยละ 72 ในปี 2568 ขณะที่ในกลุ่มผู้เสียหายที่สูญเสียเงิน พบว่า 6 ใน 10 คนเคยตกเป็นเหยื่อการหลอกลวงมากกว่าหนึ่งครั้ง

ทั้งนี้ Facebook และ LINE เป็นแพลตฟอร์มที่มิจฉาชีพใช้ติดต่อเหยื่อในประเทศไทยมากที่สุด โดยมีสัดส่วน ร้อยละ 54 และ 48 ตามลำดับ นอกเหนือจากความเสียหายทางการเงินแล้ว การหลอกลวงยังส่งผลกระทบต่อผู้เสียหายในระยะยาว โดยร้อยละ 35 ยังคงกังวลว่าจะตกเป็นเป้าหมายของสแกมเมอร์อีกครั้ง ร้อยละ 32 ระบุว่ามีความไว้วางใจต่อแพลตฟอร์มดิจิทัลลดลง และร้อยละ 26 ประสบปัญหาความตึงเครียดภายในครอบครัวเพิ่มขึ้น

ขณะที่การโอนเงินผ่านธนาคารหรือการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นวิธีการส่งเงินให้มิจฉาชีพที่มีการรายงานมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 49 เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยในเอเชียที่ร้อยละ 36 รองลงมาคือการโอนเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล (Digital Wallets) คิดเป็นร้อยละ 29

“ผลการศึกษานี้สะท้อนให้เห็นว่า การรับมือกับปัญหาการหลอกลวง ต้องครอบคลุมมากกว่าการป้องกัน ประชาชนจำเป็นต้องสามารถแจ้งเหตุได้อย่างรวดเร็ว เข้าถึงความช่วยเหลือที่ต้องการ และค่อย ๆ ฟื้นฟูความเชื่อมั่นต่อสภาพแวดล้อมดิจิทัล“

ทั้งนี้ การประชุม Global Anti-Scam Summit Asia เป็นเวทีที่เปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญจากภาครัฐ ภาคเทคโนโลยี และภาคการเงิน ได้แลกเปลี่ยนความรู้ เสริมสร้างความร่วมมือ และร่วมกันขับเคลื่อนเป้าหมายสำคัญ ได้แก่ การดำเนินการอย่างทันท่วงทีตั้งแต่เริ่มเกิดเหตุ การลดปัญหาการตกเป็นเหยื่อซ้ำ และการยกระดับการช่วยเหลือผู้ที่ได้รับความเสียหายจากการหลอกลวง